Presidente de ACTI debuta en Radio Concierto y aborda el desafío de la confianza digital en las comunicaciones
El presidente de la Asociación Chilena de Empresas de Tecnologías de Información (ACTI), Francisco Guzmán, debutó como panelista en el programa Con Cierto Valor de Radio Concierto, conducido por María Elena Dressel, instancia en la que abordó la importancia de fortalecer la confianza en las comunicaciones digitales en Chile.
Durante su primera participación en el panel “El Panal de Ideas”, espacio que reúne a expertos para analizar temas de relevancia social y empresarial, Guzmán compartió mesa con Sharoni Rosenberg, speaker y autora de Propósito y Camilo Herrera, director ejecutivo de 3xi, generando una conversación sobre el impacto de la tecnología en la vida cotidiana de las personas.
Como primer tema de conversación del panel, el presidente de ACTI abordó la denominada “Ley de prefijos” a partir de un reciente fallo judicial que excluye a las llamadas de cobranza del retail de la obligación de utilizar identificadores especiales en comunicaciones masivas.
“Quiero poner sobre la mesa una decisión reciente que puede parecer técnica, pero que en realidad afecta algo muy cotidiano: todos recibimos llamadas que no sabemos si son de cobranza, de marketing o incluso potenciales estafas”, señaló Francisco Guzmán.
Lejos de centrarse en el aspecto legal, Guzmán orientó la conversación hacia su impacto en la vida diaria de las personas, abriendo un debate sobre la confianza en las comunicaciones digitales, la necesidad de reglas claras para los usuarios y el rol de la tecnología y los datos en mejorar la experiencia del consumidor.
Guzmán enfatizó que este tipo de situaciones pone en evidencia un problema mayor: la confianza en el ecosistema digital. “Hoy, en un mundo hiperconectado, la confianza en las comunicaciones es clave. Cuando no sabemos quién nos llama, se debilita esa confianza que necesitamos para relacionarnos con empresas, bancos o servicios”, agregó.
El programa se transmite de lunes a viernes entre las 07:00 y 09:00 horas a través de Radio Concierto, así como en sus plataformas digitales y redes sociales, consolidándose como un espacio de análisis de los principales temas que impactan a la sociedad.